bookline.ro súgóbookline.sk súgó
Ön Magyarország legnagyobb internetes könyváruházában jár.
Kínálatunkban hozzávetőlegesen 100 000-féle magyar és több mint 350 000-féle idegen nyelvű új könyv, továbbá számos nagy antikvárium teljes könyvválasztéka szerepel. Megrendelőink naponta sok ezer könyvet vásárolnak nálunk, próbálja ki Ön is, megéri! A könyvek mellett elektronikai cikkek, drogéria termékek, játékok, CD-k és DVD-k egyre bővülő kínálatával várjuk.
Első vásárlása nálunk gyors és egyszerű, nincs szükség előzetes regisztrációra, ez ugyanis az első vásárláskor automatikusan lezajlik:
Kellemes első vásárlást kívánunk!
Kérjük, töltse ki a regisztrációs mezőket, válasszon felhasználónevet és jelszót!
Fontos! A regisztráció megerősítéséhez kattintson az Önnek küldött e-mailben található linkre! Adatait bizalmasan kezeljük. A későbbiekben felhasználóneve kivételével a Beállítások menüpontban módosíthatja adatait.
Amennyiben könyvet keres, a keresőmezőbe írja be a szerző nevét vagy a kötet címét akár teljes formájában vagy csak részletében. A keresőfunkció cím és szerző szerint egyaránt keres, valamint a könyvek műleírásába is belelát. Így jelenhetnek meg találatként olyan könyvcímek is az eredményként kapott listában, melyeknek a címében nem, csak a leírásában szerepelnek a keresősorban megadott szavak. A találati listában első helyen természetesen a keresett cím jelenik meg. Amennyiben egy bizonyos könyvet keres, szerző és/vagy cím megadásával – akár egy adott kategórián belül is - a részletes kereső segít Önnek. Itt keresheti meg előjegyezhető könyveinket. Egy adott kategória összes könyvét is végigböngészheti a bal oldalon található kategóriarendszer segítségével. A fastruktúra szerint felépített rendszerben egy adott téma fő- és alkategóriákra bomlik, a legalsó alkategória tartalmazza az oda besorolt címeket. Egy könyv több kategóriában is szerepelhet.
Minthogy a Bookline több antikvárium készletét árulja, előfordulhat, hogy egy adott kötetből több példány eltérő áron szerepel a kínálatban.
Az antikvár köteteket narancssárga, az új köteteket kék keretben tüntetjük fel a honlapon. Az antikvár kötetek mellett található kép csak illusztráció, a könyv borítója ettől eltérhet! A könyv állapotáról a termék mellett megjelölt beszállító antikvárium tud felvilágosítást nyújtani.
Azonos szerzőjű és című antikvár könyvnél több példány esetén csak egyet tüntetünk fel képpel, a kötetek megtekintéséhez kattintson a "megtekintés" gombra.
Egyéb termék keresése esetén gördítse le a terméknek megfelelő kategóriát.
A kiválasztott tételeket a megvásárláshoz kosárba kell tenni. Ez nem kötelezi Önt vásárlásra, amennyiben meggondolta magát, a "visszatesz" gombra kattintva veheti ki kosarából a tételt. A kosárba tett és meg nem rendelt antikvár könyvek 30 perc után kikerülnek a kosárból. Az új könyvek, illetve termékek mindaddig a kosarában maradnak, amíg meg nem vásárolja vagy vissza nem teszi őket.
Ha 30 percig semmilyen böngésző tevékenységet nem folytat, ismét be kell jelentkeznie oldalunkra, amennyiben folytatni kívánja a vásárlást. A rendszer az elérhető új tételeket visszateszi a kosarába.
Amennyiben egy termékből (antikvár könyvek kivételével) több példányt szeretne vásárolni, a kosárba tételt követően beírhatja a kívánt példányszámot (maximum 5 db.), majd kattintson a "frissítés"-re. Ha ennél több példányra van szüksége, kérjük, keresse ügyfélszolgálatunkat!
Tegye a megvásárolni kívánt tételeket a kosarába, majd kattintson a FIZETÉS gombra. Ezután válasszon átvételi módot. Házhoz szállítás esetén töltse ki, ill. ellenőrizze a szállítási címet. Amennyiben számlát kér, azt is itt kell jeleznie. Rendszerünk a korábban megadott adatokat kínálja fel automatikusan. Az utolsó lapon összegezzük az Ön által választott termékeket, a fizetendő végösszeget, a szállítási határidőt, valamint az átvételi és fizetési módot. A RENDELÉS VÉGLEGESÍTÉSE gombbal küldi el rendelését. Megrendelésének folyamatát Ön is figyelemmel kísérheti oldalunkon az „Eddigi megrendelések” menüpontban.
A csomagban minden esetben az Ön által megadott adatokkal számlát küldünk, melyen tételesen szerepelnek a rendelt termékek.
Egy rendelésen belül nem tudunk számlát megbontani! Ha bizonyos tételekről külön számlát kér, ezeket a termékeket külön kell megrendelnie.
Megrendeléséről rendszerünk automatikus visszaigazolást küld.
A rendelés visszamondható abban az esetben, ha az antikvár könyv fizikai állapotáról közölt adatok nem felelnek meg a valóságnak, ill. a sérült vagy hibás terméket nem tudtuk kicserélni.
Utánvéttel visszaküldött csomagot nem áll módunkban átvenni.
Oldalainkon leadott rendelések fizethetők az interneten keresztül bankkártyával, vagy készpénzben az áru átvételekor.
Személyes átvétel esetén a boltokban fizethetnek bankkártyával is. Üzleteinkben Sodexho Kultúra utalványt nem tudunk elfogadni. Számlaigényét személyes átvétel esetén a könyv, cd, dvd átvételekor szíveskedjen jelezni!
Könyvtárak és más intézmények esetében előzetes egyeztetés alapján átutalással történő fizetés is kérhető.
Minden termék mellett feltüntetjük a várható szállítási időt.
A raktárunkban levő termékek szállítási határideje 1-3 munkanap.
Mivel választékunk rendkívül nagy, és több forrásból származik, egyes tételek, könyvek beszerzése tovább tarthat, ekkor az átvétel a leghosszabb szállítási határidőhöz igazodik.
Az egyszerre rendelt, de különböző szállítási határidejű termékeket egyszerre, egy csomagban küldjük.
Amint rendelését átadjuk a futárnak, vagy az személyesen átvehető, Önt egy e-mailben értesítjük, valamint a honlapon az eddigi rendelések menüpontban az adott rendelés státusza "átvehető/kiszállítás alatt"-ra vált.
Raktáron lévő könyvekre 1 napos házhoz szállítást vállalunk, amennyiben rendelésüket munkanapokon 15 óráig leadják. Az 1 napos szállítási határidőt a könyvek mellett tüntetjük fel, ezt megrendeléseik során kísérjék figyelemmel.
Amennyiben az 1 napos határidővel rendelhető könyvekből a megrendelni kívánt mennyiség több, mint a rendelkezésre álló raktárkészlet, akkor a vállalt szállítási határidő 3-5 napra módosul.
A másnap történő kézbesítést csak abban az esetben tudjuk vállalni, ha megrendelésük során a kosárba csak 1 napos szállítási garanciával vállalt termékeket tesznek.
Személyes átvétel esetén a határidő 2 napra módosul.
A belföldi csomagokat a GLS Futárszolgálat munkatársai munkanapokon 8 és 17 óra között, előzetes telefonos egyeztetés nélkül szállítják ki (ezért lehetőleg a munkahelyére kérje a szállítást). Ha szeretné, hogy rendelését ne azonnal, hanem hónap végén szállítsuk, kérjük, jelezze a megjegyzés rovatban! Így összevonhatja több rendelését, és szállítási költséget takaríthat meg.
Magyarországon érvényes szállítási áraink
Amennyiben valamely megrendelt tételt nem áll módunkban kiszállítani, a szállítási költség a leadott megrendelés összegéhez igazodik.
Kérjük, tájékozódjon a bookline szlovákiai oldalán!
Kérjük, tájékozódjon a bookline romániai oldalán!
Más országokból történő megrendelés esetén a rendelés kifizetése kizárólag bankkártyával történhet.
Az Európai Unión kívüli országok, valamint Ciprus, Görögország, Málta Portugália, Spanyolország, és Svédország esetében a DHL Express, az Európai Unió többi országában a GLS Futárszolgálat szállítja a csomagokat. Azokban az országokban, ahol a házhoz szállítást a GLS Futárszolgálat végzi a szállítási idő általában 3-7 munkanap, a DHL Express esetében 2-4 munkanap.
A szállítási költséget a DHL Express / GLS Futárszolgálat díjszabása alapján számítjuk. A szállítási díj súlyfüggő, a "fizetés" gombra kattintva rendszerünk kijelzi a fizetendő összeget. A felmerülő vámköltségeket a szállítási díj nem tartalmazza, ezt a csomag átvételekor készpénzben kell kiegyenlíteni.
Személyes átvétel esetén szállítási költséget természetesen nem számítunk fel. Boltjainktól eltérően, Bookline Box átvevőhelyeinken kizárólag az interneten megrendelt termékek (könyv, CD, DVD, játék, ajándék) személyes átvételelére van lehetőség, könyvet nem árusítunk. Mindkét Bookline Box a Térképkirály szaküzlettel közös üzlethelyiségben található.
Rendelését az értesítést követő 5 munkanapon belül személyesen átveheti az alábbi helyszíneken.
Bookline - Rákóczi út |
Bookline - Múzeum körút |
Bookline - Pólus |
|
Cím: 1072 Budapest, Rákóczi út 16. |
Cím: 1053 Budapest, Múzeum krt. 13. |
Cím: 1152 Budapest, Szentmihályi út 131. |
  |
|
|
Nyitvatartás: |
Nyitvatartás: |
Nyitvatartás: |
Bookline Box - Margit körút |
Bookline Box - Szugló utca |
|
|
Cím: 1027 Budapest, Margit krt.1. |
Cím: 1141 Budapest, Szugló utca 83-85. |
|
|
| |
|
Nyitvatartás: |
Nyitvatartás: |
|
Rendszerünkben jelenleg nem kapható, de adatbázisunkban szereplő antikvár kötetekre , valamint hamarosan megjelenő új könyvekre, zenei CD-kre előjegyzést adhat le. Az előjegyezhető könyveket a részletes keresés funkció használatával listázhatja. Amint az előjegyzett könyvből újabb példány érkezik az áruházba, a rendszer Önnek leköti azt, és e-mailben értesíti.
Fontos! Az értesítés nem jelent automatikus megrendelést, amennyiben igényt tart a kötetre, haladéktalanul rendelje meg!
A rendszer csak 3 napig köti le Ön számára a könyvet ezután előjegyzése érvényét veszti. Jelenleg azokra a kötetekre van mód előjegyzést kérni, melyek a Bookline rendszerében már szerepeltek. A leadott előjegyzés visszavonásig érvényes, nem jelent vásárlási kötelezettséget.
Regisztrált felhasználóink feliratkozhatnak könyv kategória-értesítőinkre a bejelentkezést követően a "Kategória-értesítés" menüpontban. Ha az Ön által kiválasztott kategóriába új könyv érkezett , e-mailben értesítjük. Az egyes kategóriákon belüli lebontásban mindig a legalsó szintű alkategóriára lehet feliratkozni, az értesítés gyakoriságát, szüneteltetését pedig a "Beállítások" menüpont alatt lehet beállítani.
Mivel a kategória-értesítőben antikvár példányokról is küldünk értesítést, előfordulhat, hogy az email megtekintése pillanatában a kínált könyvet már egy másik felhasználónk megvásárolta.
Internetes áruházunk a legtöbb tételt internetes kedvezménnyel árusítja, mely kedvezmény független a választott átvételi módtól.
Minden új könyvet 20% internetes kedvezménnyel vásárolhat meg. A kedvezmény antikvár könyvekre, tankönyvekre, szakkönyvekre, idegen nyelvű kiadványokra, szótárakra és a Magyar Nagylexikonra nem vonatkozik.
Személyes kedvezményét az Önnek küldött kupon-kód megadásával érvényesítheti a rendelés folyamán. A személyes kedvezmény mértékét és érvényességi idejét minden esetben a Bookline határozza meg.
Kiadói akcióinkról és egyéb heti akcióinkról hírlevelünkben küldünk tájékoztatást.
Különböző hírleveleinkre iratkozhat fel: könyvhírlevél, gyermekhírlevél, drogériahírlevél, zenehírlevél.
Azokat a tételeket, melyek megtetszettek Önnek, és esetleg később szeretné megvásárolni, Kívánságlistára teheti. Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben antikvár könyvet helyez a kívánságlistájára, azt rendszerünk nem foglalja le az Ön számára. Mivel minden antikvár könyv egyedi példány, így előfordulhat, hogy ugyanazt a könyvet időközben egy másik vásárlónk megrendeli. A lista használata nem jelent vásárlási kötelezettséget.
A lista megtekintése nyilvános, mások által is megtekinthető. Ismerőse, barátja e-mail-címét, felhasználói nevét beírva megtekintheti az általa választott termékeket, ötletet szerezhet a következő ajándékozáshoz.
A könyv oldala tartalmazza a felhasználók hozzászólásait és véleményét az adott könyvre vonatkozóan.
Hozzászólás csak regisztrált, bejelentkezett felhasználóink számára lehetséges. A hozzászólások moderálva vannak, a nem oda illő, vagy jó ízlést sértő kommentárokat töröljük.
Bármilyen kérdéssel, észrevétellel kapcsolatban forduljon ügyfélszolgálatunkhoz, munkanapokon 8.00-18.00 óra között a 06-1-235-6070 telefonszámon, vagy info@bookline.hu e-mail címen.
Ahhoz, hogy áruházunkat használhassa, szükséges, hogy Internet-böngészője adatvédelmi beállításai megfelelőek legyenek. Ha a nyitólapon figyelmeztetést kapott, kérjük az alábbiaknak megfelelően állítsa be böngészőjét (Internet Explorer 6 böngésző esetén)!
Cookie-k engedélyezése Internet Explorer 6 böngésző esetén:
Eszközök legördülő menü »» InternetBeállítások »» Adatvédelem fül »» Speciális gomb »» Az automatikus cookie kezelés felülbírálata (kipipálni) »» Elfogadás (bejelölni)
Kizárólag a www.bookline.hu weboldalon történő vásárláshoz.
A virtuális utalvány egy speciális kódot valamint értékmegjelölést tartalmaz, ennek teljes értékét a rendelés során beszámítjuk.
Ezt az utalványt nyomtatott formában juttatjuk el a megrendelőnek. Az értéket nem a papírformájú utalvány, hanem a kód képviseli.
A kosár kód mezőjébe írja be a felhasználni kívánt utalvány kódját, kattintson az "érvényesít" gombra.
Egy rendelés során tetszőleges számú utalvány felhasználható a rendelés értékének erejéig, ebben az esetben a kedvezmények összeadódnak. Ha egyszerre több utalványt kíván felhasználni, a kódokat egymást követően kell beírni a kód mezőbe, és egyenként kell érvényesíteni.
A kód kizárólag egy alkalommal használható fel, a rendelés véglegesítésével érvényét veszti. Amennyiben a vásárló a vásárlás során meggondolja magát, visszavonhatja a korábban beírt kódot a rendelés véglegesítése előtt.
Az utalványt csak házhozszállítás és utánvétes átvételi ill. fizetési mód választásával lehet felhasználni. A rendelés véglegesítését követően nincs mód az utalvány utólagos beszámítására. Az utalvány készpénzre nem váltható, részteljesítés nem lehetséges. A fel nem használt összegrész elvész. A kód a megjelölt határidőig érvényes, ezt követően a szolgáltató nem köteles ellenértéket biztosítani. Amennyiben egy utalvánnyal fizetett könyvet mégsem sikerül beszereznünk, a maradványértéket az érvényességi időn belül újabb rendelés esetén beszámítjuk.
Regisztráció után nem tudok a felhasználónevemmel és jelszavammal bejelentkezni?
Keresse meg ügyfélszolgálatunkat!
E-mail címemet foglaltnak tünteti fel a rendszer?
Keresse meg ügyfélszolgálatunkat!
Kapok hírlevelet, de nem ismeri a rendszer az emailcímemet?
Ön még nem regisztrált felhasználó, hírlevélre fel lehet iratkozni regisztráció nélkül is. Regisztráljon!
Elfelejtettem felhasználónevemet, jelszavamat?
Keresse meg ügyfélszolgálatunkat!
Nem érkezett meg a regisztrációt követően a megerősítéshez szükséges e-mail?
Keresse meg ügyfélszolgálatunkat!
Hiányzik a link a regisztrációs e-mailből?
Keresse meg ügyfélszolgálatunkat!
Az általános keresőben nem találok egy könyvet?
Keresse a részletes keresőben! Lehetséges, hogy jelenleg nincs belőle példányunk, de előjegyezhető.
Bejelentkezés után kosaramban könyvet, egyéb termékeket találok?
Előző látogatása alkalmával tette bele azokat, az újbóli bejelentkezése során rendszerünk az elérhető tételeket visszatette a kosarába.
Eltűnt a kosaramból egy könyv?
A kosárba tett, és meg nem rendelt antikvár könyvek 30 perc után kikerülnek a kosárból.
Nem tudom határidőn belül átvenni a rendelésemet?
Szíveskedjen kollégáinkkal az átvevőhelyen mihamarabb egyeztetni!
Mégis más módon szeretném átvenni a rendelésemet?
Keresse ügyfélszolgálatunkat!
Nem kaptam rendelés visszaigazoló e-mailt, érvényes a rendelésem?
Keresse ügyfélszolgálatunkat!
Nyaralni indulok, és nem szeretném, hogy a postaládám megteljen kategória-értesítőkkel?
Az értesítés gyakoriságát, szüneteltetését a "Beállítások" menüpont alatt tudja beállítani.
Milyen könyvet tudok előjegyezni?
Rendszerünkben jelenleg nem kapható, de adatbázisunkban szereplő antikvár kötetekre , valamint hamarosan megjelenő új könyvekre előjegyzést adhat le. (Előjegyzés)
Meddig érvényes az előjegyzésem?
Visszavonásig, ill. értesítésig.
Mikor kapom meg az előjegyzett könyvet?
Antikvár könyvek előjegyzéséhez nem vállalunk semmilyen határidőt, mivel nem tudjuk, mikor kerül be valamelyik partnerünk kínálatába.
Új könyvek előjegyzése esetén a kiadótól kapott információ alapján feltüntetjük a megjelenés várható időpontját, de erre garanciát a Bookline.hu nem tud vállalni.
Mennyibe kerül az előjegyzett könyv?
Az antikvár könyvek ára az előjegyzési értesítőben szerepel majd, az árat a felkínáló antikvárium határozza meg a könyv kiadási éve, állapota szerint.
Új könyvek esetében az előjegyzéskor feltüntetett ár érvényes.
Egymás után adtam le két rendelést. Összevonható?
Csomagolás szempontjából összevonható, tehát egyszer számítjuk fel a szállítási költséget, ill. ha a két rendelés együtt eléri a
10 000 Ft-ot, nem fizet szállítási díjat.
Kedvezmények szempontjából azonban nem vonhatók össze a rendelések.
Megváltozott az e-mail-címem/telefonszámom/lakcímem?
A beállítások menüpontban módosíthatja adatait a bejelentkezést követően.
Nem kaptam meg egy rendelt tételt. Miért? Megkapom később?
Néha előfordul, hogy partnerünk nem értesít időben egy tétel kifogyásáról, így az még rendelhető honlapunkon. Mivel nem tudjuk, hogy mikor, milyen feltételekkel lesz ismételten elérhető a keresett cikk, nem teszünk ígéretet annak a későbbiekben történő kiküldésére.
Mit jelentenek a csillagok egy termék mellett?
A csillagok segítségével osztályzatot adhat, emellett ha az oldalra bejelentkezett, szöveges formában is kifejezheti véleményét.
A Magyar Köztársaság Gazdasági és Közlekedési Minisztériumának Engedélyezési és Közigazgatási Hivatala (Belkereskedelmi és Idegenforgalmi Főosztály) által kiadott határozat szerint (Ikt. szám: KIG-KO/004876200/2006/C-H) a Bookline.hu Nyrt. (Cg:01-10-044 841, adószám: 12921360-2-43) C/ 003 463 nyilvántartási szám alatt, a jogszabályok szerint csomagküldő tevékenységet folytathat.
|
|||
|
© 2001-2008, Bookline.hu Nyrt. Minden jog fenntartva.
Oldalaink bármely tartalmi ill. design elemének felhasználásához a Bookline.hu Nyrt. előzetes írásbeli engedélye szükséges. A Bookline.hu Nyrt. a Budapesti Értéktőzsdén jegyzett társaság. Ticker kód: BOOK |
ajándékkereső
